メインビジュアルの動画 (SP)を設定しているのですが、スマホやスマホサイズか…

その他
さちさん
さち

メインビジュアルの動画 (SP)を設定しているのですが、スマホやスマホサイズから確認するとpcの動画が表示されてしまいます。
どんな原因が考えられますか?

みんなのコメント 7件

ユーザー660さん
ユーザー660さん

ちょっとご質問の意味がわからないです。
用語を端折ったりせず、詳細に事象を記載してください。

また、該当の URL をお教えいただいたほうが早いですよ。

ユーザー660さん
ユーザー660さん

>メインビジュアルの動画 (SP)を設定しているのですが、スマホやスマホサイズから確認するとpcの動画が表示されてしまいます。

▶「メインビジュアルの動画 (SP)」とはなんですか?「メインビジュアルの動画 (SP)」をどこに設定していますか?スマートフォンで見ると横幅がはみ出るような状態でしょうか?

該当の事象を確認できる URL をお教えください。

さちさん
さちさん質問者

仕事関係の物なので載せる事はできません。
設定はカスタマイズ→トップページ→メインビジュアル→動画セットと通常の設定場所から設定しています。
動画のspのところにきちんとUPしてます。
症状はpcパンの動画が流れてるので、画面のサイドが切れてしまいます。
そもそもsp用は違う動画を設定しているにも関わらず、pcの動画がながれます。

ユーザー660さん
ユーザー660さん

>設定はカスタマイズ→トップページ→メインビジュアル→動画セットと通常の設定場所から設定しています。
▶おそらくですが、テーマ固有の設定の話をしてますよね?テーマは何ですか?

>動画のspのところにきちんとUPしてます。
▶「sp」とは何のことですか?スマートフォンですか?

>症状はpcパンの動画が流れてるので、画面のサイドが切れてしまいます。
>そもそもsp用は違う動画を設定しているにも関わらず、pcの動画がながれます。
▶該当の URL を公開できないとのことですので、こちらでは「そうなんですね」としか答えようがありません。

テーマ固有の設定の話なのであれば、そのテーマの公式ヘルプやコミュニティで質問されてみてください。
どのテーマでの話かもわからないですし、ご質問の投稿内容があまりにも抽象的すぎます。

さちさん
さちさん質問者

swellを使用しています。
こちらの質問を投稿した際にswellのカテゴリーを指定して、こちらの質問をしたのですが…
なぜかその他カテゴリーになってますね。
再度、swellを指定して質問をさせていただきます。
ありがとうございます。

さちさん
さちさん質問者

swellの質問になっている事、swellがわかる人を前提に話しているので抽象的になってます。
すみませんでした。

ユーザー660さん
ユーザー660さん

カテゴリーを再設定して再度ご質問されたところで、該当の URL を公開できない以上、問題解決には至らないかと予想されます。
テーマのバグなのか、それとも設定ミスなのか、こちらではわからないためです。

SWELL の公式フォーラムでご質問されると、的確な返答をいただけるかもしれません。むしろそちらをオススメします。
https://u.swell-theme.com/community/

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