メインビジュアルの動画 (SP)を設定しているのですが、スマホやスマホサイズか…

SWELL解決済み

さち2022.06.06 08:04

メインビジュアルの動画 (SP)を設定しているのですが、スマホやスマホサイズから確認するとpcの動画が表示されてしまいます。
どんな原因が考えられますか？

設定はテーマ固有通常の方法で設定しています。
動画は両端が切れてしまう状態です。

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みんなのコメント 5件

ベストアンサー

１．スマートフォン用動画のファイル名がおかしくて読み込めなかった結果、PC版の動画が表示されている（この場合、ファイル名を修正するか他の動画で試すと改善する）

２．スマートフォン用動画が壊れている、または対応しない形式のため読み込めず、代わりにPC版の動画が表示されている（この場合、他の動画を設定すると改善する可能性あり）

３．サイト固有の問題（たとえばCSSに問題があるとかプラグインとテーマの衝突等）。まっさらなWordPressにSWELLだけ入れた環境（またはそれに近い環境）を用意して動画の設定をテストしてみて、問題が起こらない場合はサイト固有の問題の可能性大

４．SWELLのスマホ判定の不具合。他のブラウザやスマホ端末で改善する場合はスマホ判定の不具合の可能性が高くなるので、SWELLに問い合わせが必要

こんなとこでしょうか🤗

さちさん質問者2022.06.06 21:35

丁寧にありがとうございます。
1に加えて、画像サイズを変更した所(推奨よりも小さく)表示され解決しました。
とても助かりました。

カテゴリーを再設定して再度ご質問されたところで、該当の URL を公開できない以上、問題解決には至らないかと予想されます。
テーマのバグなのか、それとも設定ミスなのか、こちらではわからないためです。

SWELL の公式フォーラムでご質問されると、的確な返答をいただけるかもしれません。むしろそちらをオススメします。
https://u.swell-theme.com/community/

>どんな原因が考えられますか？

▶テーマのバグか、設定ミスですね。

＞他のブラウザやスマホ端末で改善する場合は

他のブラウザや他のスマホ端末で、という意味です。すみません😅

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