相談と言うか、愚痴なのですが…あるSNSでブログ更新を告知したところ、「広…

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なおさん
なお

相談と言うか、愚痴なのですが…
あるSNSでブログ更新を告知したところ、「広告が多過ぎて見ずらい!趣味ではなく営業なのか?」や「食べ物記事なのにキモい広告が表示されてやだ!」等のクレームが届きました。クレームはユーザ満足度向上のヒントなので、お詫びして広告を減らす等の改善をしました。
…が、よくよく考えてみると、無料で記事を読んでいる読者がそこまで攻撃してこなくても…と釈然としない思いが湧き上がってきました…皆様こんな感情をどう処理していますか?私は、今ここでぶちまけたので少しスッキリしました。SNSで投稿すると不快な思いをする人もいるかと思い、ここならみんなブロガーだから大丈夫ですよね?

みんなのコメント 7件

せざきさん
せざきさん

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「広告が多過ぎて見ずらい!趣味ではなく営業なのか?」や「食べ物記事なのにキモい広告が表示されてやだ!」
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記事を拝見できないのでなんとも言えません。
確かに広告多すぎる記事は、たくさん見受けられます。さらに、リード文にデカデカとバナーを表示されていると「絶対に押してやらねぇ!」となりますよ私は。

>キモい広告
これは、選択できないのですか?
私のサイトは自社ブログなので、関連性のないバナーは絶対に表示させません。まぁ、広告はすくなくしたほうがいいですねぇ。なぜなら、ここぞというときの広告バナーを踏んでくれなくなりますからね。

お役に立てたなら幸いです。

なおさん
なおさん質問者

実は私もその広告については不快に思ってたので、配信停止にしました。結果、UX向上に繋がったのでよかったです。

ゆき後輩さん
ゆき後輩さん

>クレームはユーザ満足度向上のヒントなので、お詫びして広告を減らす等の改善をしました。
これは良い選択だと思います。
読者あってのブログですので。
ただ、クレームがきたときの心情は、同じブロガーとしてお察しします。

もし、自分が誰かの広告だらけの記事を見たときにどう思うかですね。
無料だから仕方ないと思うか、見ずらいと思うか…。

ユーザビリティと収益化対策のバランスは難しいですね。
でもユーザビリティを優先した方が、結果的には収益につながるのではと個人的には思っています。

お互い頑張っていきましょう。

β(ベータ)さん
β(ベータ)さん

「キモい広告」について

もし非表示にできるなら、そうした方が良いかと思います。
実は私、過去に見るに堪えない広告に遭遇し、しばらく不快な気分が消えなかったことがあります。(顔の目の部分がアップになってシミがどうとか書かれてました)
普段は広告をスルーして本文を読めるのですが、さすがにその時は耐えきれずすべて閉じてしまいました。
再びその画像に遭遇した時には、もう2度とその画像を見たくないという思いから、その画像の下に書かれてある会社のHPに「この画像はやめてほしい」とメールしました。
その後、その近辺はブラウズしないようにしています。
今思えば、その会社にとっては、意図しない広告だったかもしれません。

いずれにせよ、せっかく苦労して作ったブログが、意図せぬ広告で人を不快にさせてしまうのはもったいないと思います。
人の役に立てるブログを作るのは本当に大変なのに、不快にさせるのは一瞬だな、とつくづく思いました。
参考にしていただけたら幸いです。

PS
私もなおさんと同じで、ここで書いて少しスッキリしました。

なおさん
なおさん質問者

多分似たような広告ですね…アドセンスの設定で表示ブロックできました。クリック単価も上がったような…

退会したユーザー

初めまして、販売の仕事を20年位やっているのですが、
毎日クレーム、怒号、言いがかりと 戦ってる人間です。(笑)
役に立つかは分かりませんが、私の感情処理を書かせて頂きますね。

自分自身、店側に非がある クレームは ちゃんと
聞かなければと思ってます。

言いがかり、因縁、勝手な言い分は
サラッと流してますかね。

私自身、販売を始めた当初、クレームを全て真に受け、
対応した結果、メンタルを ぶっ壊してしまいました。
が、時間が経って 行くにつれ、クレームの分別
(真面目なクレーム、言いがかり)も 出来る様になりました。

生意気を言うようですが、真面目なクレームを 言ってもらえるのは
幸せな事だと思いますよ。むしろ言われない方が怖いです。

ブログを運営する以上、どうしても クレームは発生してしまいますが、
頑張って下さいね。全部を真に受けると メンタル壊してしまいますので。

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