Qワードプレスでブログを始めたのですが、管理画面に行くことができなくなりました…WordPressななな2021.10.16 21:00ワードプレスでブログを始めたのですが、管理画面に行くことができなくなりましたログインもできないです解決策を教えてほしいですよろしくお願いします共感した 0シェアX(旧 Twitter)FacebookはてなブックマークLINEURL をコピー閲覧数 180回
ユーザー660さん2021.10.16 21:03なななさん管理画面に行こうとするとどのような表示になりますでしょうか?スクリーンショットなどお送りいただけると助かります。おそらくはサーバーのセキュリティ設定が邪魔しているとは予想されるのですが。。。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.16 21:12このような画面になりますナイス!0ユーザー660さん2021.10.16 21:17画像添付できていないみたいです。合わせて、現在契約中のサーバーをお教えいただけますでしょうか?ナイス!0なななさん質問者2021.10.16 21:34404 NOT FOUNDと出てきますナイス!0
なななさん質問者2021.10.16 21:35契約中のサーバーはコノハですナイス!0ユーザー660さん2021.10.16 21:39おそらくは ConoHa WING の WordPress セキュリティ設定で引っかかっていると予想されるので、以下のページを参考に、セキュリティ設定を一時的に解除してみてください。https://support.conoha.jp/w/wpsecurity/「ログイン制限の設定」もしくは「海外アクセス制限の設定」を OFF にすれば、管理画面へのログイン画面が表示されるはずです。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.16 21:39おそらくは ConoHa WING の WordPress セキュリティ設定で引っかかっていると予想されるので、以下のページを参考に、セキュリティ設定を一時的に解除してみてください。https://support.conoha.jp/w/wpsecurity/「ログイン制限の設定」もしくは「海外アクセス制限の設定」を OFF にすれば、管理画面へのログイン画面が表示されるはずです。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.16 21:47オフにして管理画面にいってみたのですが、同じ画面のままです…時間がかかるとかでしょうか?ナイス!0ユーザー660さん2021.10.16 21:57時間は掛からないですがキャッシュが表示されている可能性があるので、Ctrl + F5(Windows)or Command + R(Mac)でシーパーリロードしてみてください。ナイス!0ユーザー660さん2021.10.16 21:58また、管理画面が表示されなくなった前後の操作状況を詳しくお教えいただけますか?プラグインや WordPress をアップデートしたり、そのほかの操作など、できるだけ詳しくお教えください。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.16 21:57時間は掛からないですがキャッシュが表示されている可能性があるので、Ctrl + F5(Windows)or Command + R(Mac)でシーパーリロードしてみてください。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.16 21:58また、管理画面が表示されなくなった前後の操作状況を詳しくお教えいただけますか?プラグインや WordPress をアップデートしたり、そのほかの操作など、できるだけ詳しくお教えください。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 10:39何もわからず、どうすればいいのか困っています…有効期限切れという表示が出てきて、そのあとログインできなくなって、管理画面に入らなくなりましたナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 10:48なななさんConoHa WING の管理画面に入ることはできますか?考えられることは SSL 更新失敗による有効期限切れですが、以下の URL を参照して設定を見直してみてください。https://support.conoha.jp/w/letsencrypt/またスクリーンショットもしくは、サイトの URL をお教えいただけますでしょうか。テキストだけで判断するのはかなり難しいです。よろしくお願いいたします。ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 10:54URL 開示が難しい場合は、ConoHa WING のサポートに直接問い合わせをして、どういう状況になっているかを伺ってみてください。https://www.conoha.jp/help/contact/状況がわかれば、正しく対処できるかと思います。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 11:23@j_jetstreamさん何度も丁寧なお返事ありがとうございます一度問い合わせてみますコノハの設定は確認して、できていましたナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 11:26はい、是非 ConoHa WING に問い合わせてみて、その回答をお聞かせいただければと思います。お待ちしていますね。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 12:20問い合わせているのですが、全然繋がらない状態です…ワードプレスを初期化した方がいいでしょうか?ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 12:27WordPress の初期化は最終手段です。もしまだ何も手を付けていない状態ならいいですが、記事を書いていたりプラグインをインストールしていたりするなら、まだ待った方がいいですよ。まずは ConoHa WING に電話問い合わせしつつ、メールやチャットでも問い合わせを送っておいてみたらいかがでしょう?https://www.conoha.jp/vps/function/support/ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 13:47電話は1時間以上かけていましたが繋がらず、チャットで繋がりましたプラグインの削除をして下さいとのことでしたが、どれを削除していいかは、こちらではわからないとのことでしたファイルマネージャーの場所すらわからなかったので、そこまでは辿り付いたのですが、どれを削除すればいいかわからずのままです…ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 15:12ファイルマネージャーにて、[ドメイン]→[public_html]→[wp-content]→[plugins]と進んでください。[plugins]で表示される各フォルダが、プラグイン毎のフォルダです。ただし削除する必要はないので、リネームしてみてください。例えば、[wp-multibyte-patch]というプラグインフォルダがあったら、[1wp-multibyte-patch]などにしていただくだけで OK です。[plugins]で表示される(インストール済み)プラグインのフォルダ毎にリネームします。これでインストール済みプラグインが一時的に無効化されます。リネームを終えたら WordPress の管理画面が表示されるか確認してみてください。ちなみにですが、なぜ ConoHa WING サポートにプラグインの削除を勧められたのでしょうか?ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 15:27プラグインのフォルダ名をリネームするとプラグインが一時的に無効化されるので、若干面倒ではありますが、プラグインを 1 つずつリネームするごとに WordPress 管理画面が表示されるかを都度確認してみてください。そこでWordPress 管理画面が表示された場合、直前にリネームしたプラグインが犯人です。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:08とてもわかりやすい説明有難うございます‼︎まだ3個目ですが、siteguardというのをリネームするとNOT found404ではなく、Word Pressのログイン画面になりましたログインはできませんでしたが他の2つとは画面が違いましたナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:13犯人は「SiteGuard WP Plugin」でしたか。。。なるほど、「SiteGuard WP Plugin」にて WordPress のセキュリティ設定が担保されていたのですね。しかしあまりよくなさそうなプラグインです。>ログインはできませんでしたが他の2つとは画面が違いましたログインできない理由はなんですか?単に ID とパスワードの間違いではない、ということでしょうか?表示される画面などをお知らせください。またもしよければ、インストールしているプラグインの一覧を見せていただけませんか?スクリーンショットなどで OK です。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:15トップページは表示されるため、プラグインの問題だと思うのでってことでした内部状況を確認することはできないので、プラグインの削除か退避をして下さいとのことでしたあと、「.htaccess」の記述削除も言われました全然わからないままで終わってしまった感じですナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:20SiteGuard WP Pluginというのを削除した方がいいということでしょうか?画像が添付できているかわからないのですが…ログイン画面でパスワードなどを入れてログインをクリックしても進まないです間違ってはないと思いますリベ大YouTubeのブログ開設プラグインのまま進めていったのですが、その時に他の人にログインされないようにする設定をしたと思いますその時にパスワードが変更されてしまったのでしょうか…ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:23「.htaccess」には以下手順でたどり着くことができますが。。。しかし記述を削除とは、具体的にどの部分なのでしょう。何か指定はありましたか?https://support.conoha.jp/w/htaccess/またおそらく、なななさん側で「.htaccess」をいじったことなんて過去にないですよね?であれば、あまり関係ない気もしますが。。。とにかく、インストールしているプラグインをお教えいただくかサイトの URL をお教えいただかない限りは、こちらでもなんともできません。画像の添付はまだ一度も成功されていないようです。単に、このコメント入力直下にある[ファイル選択]から撮影したスクリーンショットを選択するだけですよ。ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:24SiteGuard WP Plugin は削除したほうがいいですね。WordPress のアップデートを妨げたりもするようなので、私はあまりオススメできません。使ったことがないので詳しいことはわかりませんが。ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:27>リベ大YouTubeのブログ開設プラグインのまま進めていったのですが、その時に他の人にログインされないようにする設定をしたと思いますあまり自身が良く理解できていないプラグインはインストールすべきではないですね。>その時にパスワードが変更されてしまったのでしょうか…パスワードが勝手に変更されるようなことはありません。ログイン画面の[パスワードをお忘れですか?]からパスワードを再発行してみてはいかがでしょうか?ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:32akismet、backwpup、cache-clear-conoha、conoha-wing-plugin、google-sitemap-generator、header-footer、invisible-recaptcha、pubsubhubbub、siteguard、ts-webfonts-for-conoha、wp-multibyte-patchナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 10:48なななさんConoHa WING の管理画面に入ることはできますか?考えられることは SSL 更新失敗による有効期限切れですが、以下の URL を参照して設定を見直してみてください。https://support.conoha.jp/w/letsencrypt/またスクリーンショットもしくは、サイトの URL をお教えいただけますでしょうか。テキストだけで判断するのはかなり難しいです。よろしくお願いいたします。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 10:54URL 開示が難しい場合は、ConoHa WING のサポートに直接問い合わせをして、どういう状況になっているかを伺ってみてください。https://www.conoha.jp/help/contact/状況がわかれば、正しく対処できるかと思います。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 12:27WordPress の初期化は最終手段です。もしまだ何も手を付けていない状態ならいいですが、記事を書いていたりプラグインをインストールしていたりするなら、まだ待った方がいいですよ。まずは ConoHa WING に電話問い合わせしつつ、メールやチャットでも問い合わせを送っておいてみたらいかがでしょう?https://www.conoha.jp/vps/function/support/ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 13:47電話は1時間以上かけていましたが繋がらず、チャットで繋がりましたプラグインの削除をして下さいとのことでしたが、どれを削除していいかは、こちらではわからないとのことでしたファイルマネージャーの場所すらわからなかったので、そこまでは辿り付いたのですが、どれを削除すればいいかわからずのままです…ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 15:12ファイルマネージャーにて、[ドメイン]→[public_html]→[wp-content]→[plugins]と進んでください。[plugins]で表示される各フォルダが、プラグイン毎のフォルダです。ただし削除する必要はないので、リネームしてみてください。例えば、[wp-multibyte-patch]というプラグインフォルダがあったら、[1wp-multibyte-patch]などにしていただくだけで OK です。[plugins]で表示される(インストール済み)プラグインのフォルダ毎にリネームします。これでインストール済みプラグインが一時的に無効化されます。リネームを終えたら WordPress の管理画面が表示されるか確認してみてください。ちなみにですが、なぜ ConoHa WING サポートにプラグインの削除を勧められたのでしょうか?ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 15:27プラグインのフォルダ名をリネームするとプラグインが一時的に無効化されるので、若干面倒ではありますが、プラグインを 1 つずつリネームするごとに WordPress 管理画面が表示されるかを都度確認してみてください。そこでWordPress 管理画面が表示された場合、直前にリネームしたプラグインが犯人です。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 16:08とてもわかりやすい説明有難うございます‼︎まだ3個目ですが、siteguardというのをリネームするとNOT found404ではなく、Word Pressのログイン画面になりましたログインはできませんでしたが他の2つとは画面が違いましたナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:13犯人は「SiteGuard WP Plugin」でしたか。。。なるほど、「SiteGuard WP Plugin」にて WordPress のセキュリティ設定が担保されていたのですね。しかしあまりよくなさそうなプラグインです。>ログインはできませんでしたが他の2つとは画面が違いましたログインできない理由はなんですか?単に ID とパスワードの間違いではない、ということでしょうか?表示される画面などをお知らせください。またもしよければ、インストールしているプラグインの一覧を見せていただけませんか?スクリーンショットなどで OK です。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 16:15トップページは表示されるため、プラグインの問題だと思うのでってことでした内部状況を確認することはできないので、プラグインの削除か退避をして下さいとのことでしたあと、「.htaccess」の記述削除も言われました全然わからないままで終わってしまった感じですナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 16:20SiteGuard WP Pluginというのを削除した方がいいということでしょうか?画像が添付できているかわからないのですが…ログイン画面でパスワードなどを入れてログインをクリックしても進まないです間違ってはないと思いますリベ大YouTubeのブログ開設プラグインのまま進めていったのですが、その時に他の人にログインされないようにする設定をしたと思いますその時にパスワードが変更されてしまったのでしょうか…ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:23「.htaccess」には以下手順でたどり着くことができますが。。。しかし記述を削除とは、具体的にどの部分なのでしょう。何か指定はありましたか?https://support.conoha.jp/w/htaccess/またおそらく、なななさん側で「.htaccess」をいじったことなんて過去にないですよね?であれば、あまり関係ない気もしますが。。。とにかく、インストールしているプラグインをお教えいただくかサイトの URL をお教えいただかない限りは、こちらでもなんともできません。画像の添付はまだ一度も成功されていないようです。単に、このコメント入力直下にある[ファイル選択]から撮影したスクリーンショットを選択するだけですよ。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:24SiteGuard WP Plugin は削除したほうがいいですね。WordPress のアップデートを妨げたりもするようなので、私はあまりオススメできません。使ったことがないので詳しいことはわかりませんが。ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:27>リベ大YouTubeのブログ開設プラグインのまま進めていったのですが、その時に他の人にログインされないようにする設定をしたと思いますあまり自身が良く理解できていないプラグインはインストールすべきではないですね。>その時にパスワードが変更されてしまったのでしょうか…パスワードが勝手に変更されるようなことはありません。ログイン画面の[パスワードをお忘れですか?]からパスワードを再発行してみてはいかがでしょうか?ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 16:32akismet、backwpup、cache-clear-conoha、conoha-wing-plugin、google-sitemap-generator、header-footer、invisible-recaptcha、pubsubhubbub、siteguard、ts-webfonts-for-conoha、wp-multibyte-patchナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 16:27ファイルを選択から入れているのですが…ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:32何にしろ、まだ一度も画像の添付に成功されていないようですね。以下の URL を参考に、パスワードのリセットを再設定を試みてください。https://www.conoha.jp/lets-wp/wp-login/#wp-login_solve-login-problemナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:33プラグインの名前打ってみましたパスワード変更してみますナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:37アドレスを入力すると、サイト所有者のエラー、サイトが無効ですと出てきますナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:39なななさん、プラグイン確認しました。「invisible-recaptcha」が怪しいですね。こちらをリネームして、再度 WordPress へのログインを試みてください。ナイス!1なななさん質問者2021.10.18 16:45管理画面にいけました‼︎‼︎‼︎有難うございます‼︎‼︎‼︎泣きそうです…何もわからない状態の私に、初めから丁寧に説明して頂き本当に有難うございます感謝です‼︎教えてもらったプラグインを削除する以外に他は大丈夫でしょうか⁉︎ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 16:49良かったです^^セキュリティ系プラグインはいろいろと遮断することもあるので、諸刃の刃です。まず、先ほどリネームしたプラグインを元の名前に戻してください。名前を戻しても[無効化]されたままとなるので安心してくださいね。基に戻したら、WordPress の管理画面[プラグイン]から「SiteGuard WP Plugin」と[Invisible reCAPTCHA]は削除しましょう。念のため、ここまで行ったら一旦 WordPress をログアウトして、再度ログインしてください。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 16:55ファイルマネージャーの方から削除してしまったのですが、大丈夫でしょうか⁉︎管理画面のプラグインの方を確認すると先程のプラグインはなくなっていますセキュリティ系がなくても大丈夫ですか?質問ばかりですみませんナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 17:02ファイルマネージャーから各プラグインのフォルダごと削除しても大丈夫ですよ。※間違っても[plugins]フォルダは削除しないでくださいね!「Akismet」が入っているので、スパムコメントへの対策は大丈夫です。(設定済ですよね?)WordPress への不正ログイン対策については、何らかのプラグインを入れた方がいいかもしれないですね。ただなななさんの場合、まずは WordPress に慣れる必要があります。まずはパスワードをややこしいものに再設定して今は対策しつつ、慣れて来たら不正ログイン対策用プラグインを入れると良いかと思いますよ。現時点ではまだ、自身が理解できないようなプラグインをインストールすべきではありません。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 17:25akismetの設定をしているかわからないです…本当に何もわかっていない状態なので、まずはパスワードを変更して対策したいと思います全ての質問に丁寧に答えて頂き有難うございます‼︎ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 17:31ん~、、、そうですか。おそらくまだ WordPress でブログを初めて間もないかと思うので、まだパスワードにて不正ログイン対策を行って、スパムコメントなどが増えて来たら「Akismet」を設定するなど、徐々に移行するようにしてください。最悪何かあった場合、バックアップから復元しつつ、そのときにそれなりの対策をしていけば大丈夫です。まずは WordPress に慣れましょう。ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 19:19そうですね今回でとても勉強になりましたまだ何もわからない状態ですが、少しずつ慣れていきたいと思いますまた何かあった時は相談させてくださいよろしくお願いします♬ナイス!0ユーザー660さん2021.10.18 19:24なななさん、いつでもどうぞ^^ナイス!0なななさん質問者2021.10.18 19:25今回は本当に有難うございました感謝しかないです‼︎ナイス!0ユーザー660さん2021.10.19 09:29捕捉です。「Akismet」だけでなく「SiteGuard WP Plugin」も[Invisible reCAPTCHA]もその他のプラグインも、たまにプラグインアップデートで不具合がでることはあるものの、基本的にはバグが発生しやすいプラグインというわけではなく、しっかりと設定して管理できていれば、不具合なく通常通り機能してくれます。プラグインにも単にインストールするだけで機能するものもあれば、インストール後にサイトに合わせてしっかりと設定しないと機能しないだけでなく不具合が生じるプラグインもあります。そういうことも踏まえ、自身であまりよくわかっていないプラグインはインストールすべきではありません。そこだけはご理解いただければと思います。ナイス!0なななさん質問者2021.10.19 09:42インストールすればもう大丈夫だと思っていました設定などもあるんですね…アップデートをしないといけないことすら知らなかったので、これから色々勉強しながら続けたいと思います有難うございます‼︎ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:32何にしろ、まだ一度も画像の添付に成功されていないようですね。以下の URL を参考に、パスワードのリセットを再設定を試みてください。https://www.conoha.jp/lets-wp/wp-login/#wp-login_solve-login-problemナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:39なななさん、プラグイン確認しました。「invisible-recaptcha」が怪しいですね。こちらをリネームして、再度 WordPress へのログインを試みてください。ナイス!1
なななさん質問者2021.10.18 16:45管理画面にいけました‼︎‼︎‼︎有難うございます‼︎‼︎‼︎泣きそうです…何もわからない状態の私に、初めから丁寧に説明して頂き本当に有難うございます感謝です‼︎教えてもらったプラグインを削除する以外に他は大丈夫でしょうか⁉︎ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 16:49良かったです^^セキュリティ系プラグインはいろいろと遮断することもあるので、諸刃の刃です。まず、先ほどリネームしたプラグインを元の名前に戻してください。名前を戻しても[無効化]されたままとなるので安心してくださいね。基に戻したら、WordPress の管理画面[プラグイン]から「SiteGuard WP Plugin」と[Invisible reCAPTCHA]は削除しましょう。念のため、ここまで行ったら一旦 WordPress をログアウトして、再度ログインしてください。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 16:55ファイルマネージャーの方から削除してしまったのですが、大丈夫でしょうか⁉︎管理画面のプラグインの方を確認すると先程のプラグインはなくなっていますセキュリティ系がなくても大丈夫ですか?質問ばかりですみませんナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 17:02ファイルマネージャーから各プラグインのフォルダごと削除しても大丈夫ですよ。※間違っても[plugins]フォルダは削除しないでくださいね!「Akismet」が入っているので、スパムコメントへの対策は大丈夫です。(設定済ですよね?)WordPress への不正ログイン対策については、何らかのプラグインを入れた方がいいかもしれないですね。ただなななさんの場合、まずは WordPress に慣れる必要があります。まずはパスワードをややこしいものに再設定して今は対策しつつ、慣れて来たら不正ログイン対策用プラグインを入れると良いかと思いますよ。現時点ではまだ、自身が理解できないようなプラグインをインストールすべきではありません。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 17:25akismetの設定をしているかわからないです…本当に何もわかっていない状態なので、まずはパスワードを変更して対策したいと思います全ての質問に丁寧に答えて頂き有難うございます‼︎ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.18 17:31ん~、、、そうですか。おそらくまだ WordPress でブログを初めて間もないかと思うので、まだパスワードにて不正ログイン対策を行って、スパムコメントなどが増えて来たら「Akismet」を設定するなど、徐々に移行するようにしてください。最悪何かあった場合、バックアップから復元しつつ、そのときにそれなりの対策をしていけば大丈夫です。まずは WordPress に慣れましょう。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.18 19:19そうですね今回でとても勉強になりましたまだ何もわからない状態ですが、少しずつ慣れていきたいと思いますまた何かあった時は相談させてくださいよろしくお願いします♬ナイス!0
ユーザー660さん2021.10.19 09:29捕捉です。「Akismet」だけでなく「SiteGuard WP Plugin」も[Invisible reCAPTCHA]もその他のプラグインも、たまにプラグインアップデートで不具合がでることはあるものの、基本的にはバグが発生しやすいプラグインというわけではなく、しっかりと設定して管理できていれば、不具合なく通常通り機能してくれます。プラグインにも単にインストールするだけで機能するものもあれば、インストール後にサイトに合わせてしっかりと設定しないと機能しないだけでなく不具合が生じるプラグインもあります。そういうことも踏まえ、自身であまりよくわかっていないプラグインはインストールすべきではありません。そこだけはご理解いただければと思います。ナイス!0
なななさん質問者2021.10.19 09:42インストールすればもう大丈夫だと思っていました設定などもあるんですね…アップデートをしないといけないことすら知らなかったので、これから色々勉強しながら続けたいと思います有難うございます‼︎ナイス!0
みんなのコメント 43件
なななさん
管理画面に行こうとするとどのような表示になりますでしょうか?
スクリーンショットなどお送りいただけると助かります。
おそらくはサーバーのセキュリティ設定が邪魔しているとは予想されるのですが。。。
このような画面になります
画像添付できていないみたいです。
合わせて、現在契約中のサーバーをお教えいただけますでしょうか?
404 NOT FOUND
と出てきます
契約中のサーバーはコノハです
おそらくは ConoHa WING の WordPress セキュリティ設定で引っかかっていると予想されるので、以下のページを参考に、セキュリティ設定を一時的に解除してみてください。
https://support.conoha.jp/w/wpsecurity/
「ログイン制限の設定」もしくは「海外アクセス制限の設定」を OFF にすれば、管理画面へのログイン画面が表示されるはずです。
オフにして管理画面にいってみたのですが、同じ画面のままです…
時間がかかるとかでしょうか?
時間は掛からないですがキャッシュが表示されている可能性があるので、Ctrl + F5(Windows)or Command + R(Mac)でシーパーリロードしてみてください。
また、管理画面が表示されなくなった前後の操作状況を詳しくお教えいただけますか?
プラグインや WordPress をアップデートしたり、そのほかの操作など、できるだけ詳しくお教えください。
何もわからず、どうすればいいのか困っています…
有効期限切れという表示が出てきて、そのあとログインできなくなって、管理画面に入らなくなりました
なななさん
ConoHa WING の管理画面に入ることはできますか?
考えられることは SSL 更新失敗による有効期限切れですが、以下の URL を参照して設定を見直してみてください。
https://support.conoha.jp/w/letsencrypt/
またスクリーンショットもしくは、サイトの URL をお教えいただけますでしょうか。
テキストだけで判断するのはかなり難しいです。
よろしくお願いいたします。
URL 開示が難しい場合は、ConoHa WING のサポートに直接問い合わせをして、どういう状況になっているかを伺ってみてください。
https://www.conoha.jp/help/contact/
状況がわかれば、正しく対処できるかと思います。
@j_jetstreamさん
何度も丁寧なお返事ありがとうございます
一度問い合わせてみます
コノハの設定は確認して、できていました
はい、是非 ConoHa WING に問い合わせてみて、その回答をお聞かせいただければと思います。
お待ちしていますね。
問い合わせているのですが、全然繋がらない状態です…
ワードプレスを初期化した方がいいでしょうか?
WordPress の初期化は最終手段です。
もしまだ何も手を付けていない状態ならいいですが、記事を書いていたりプラグインをインストールしていたりするなら、まだ待った方がいいですよ。
まずは ConoHa WING に電話問い合わせしつつ、メールやチャットでも問い合わせを送っておいてみたらいかがでしょう?
https://www.conoha.jp/vps/function/support/
電話は1時間以上かけていましたが繋がらず、チャットで繋がりました
プラグインの削除をして下さいとのことでしたが、どれを削除していいかは、こちらではわからないとのことでした
ファイルマネージャーの場所すらわからなかったので、そこまでは辿り付いたのですが、どれを削除すればいいかわからずのままです…
ファイルマネージャーにて、[ドメイン]→[public_html]→[wp-content]→[plugins]と進んでください。
[plugins]で表示される各フォルダが、プラグイン毎のフォルダです。ただし削除する必要はないので、リネームしてみてください。
例えば、[wp-multibyte-patch]というプラグインフォルダがあったら、[1wp-multibyte-patch]などにしていただくだけで OK です。
[plugins]で表示される(インストール済み)プラグインのフォルダ毎にリネームします。
これでインストール済みプラグインが一時的に無効化されます。リネームを終えたら WordPress の管理画面が表示されるか確認してみてください。
ちなみにですが、なぜ ConoHa WING サポートにプラグインの削除を勧められたのでしょうか?
プラグインのフォルダ名をリネームするとプラグインが一時的に無効化されるので、若干面倒ではありますが、プラグインを 1 つずつリネームするごとに WordPress 管理画面が表示されるかを都度確認してみてください。
そこでWordPress 管理画面が表示された場合、直前にリネームしたプラグインが犯人です。
とてもわかりやすい説明有難うございます‼︎
まだ3個目ですが、siteguardというのをリネームするとNOT found404ではなく、Word Pressのログイン画面になりました
ログインはできませんでしたが他の2つとは画面が違いました
犯人は「SiteGuard WP Plugin」でしたか。。。
なるほど、「SiteGuard WP Plugin」にて WordPress のセキュリティ設定が担保されていたのですね。しかしあまりよくなさそうなプラグインです。
>ログインはできませんでしたが他の2つとは画面が違いました
ログインできない理由はなんですか?単に ID とパスワードの間違いではない、ということでしょうか?
表示される画面などをお知らせください。
またもしよければ、インストールしているプラグインの一覧を見せていただけませんか?スクリーンショットなどで OK です。
トップページは表示されるため、プラグインの問題だと思うのでってことでした
内部状況を確認することはできないので、プラグインの削除か退避をして下さいとのことでした
あと、「.htaccess」の記述削除も言われました
全然わからないままで終わってしまった感じです
SiteGuard WP Pluginというのを削除した方がいいということでしょうか?
画像が添付できているかわからないのですが…
ログイン画面でパスワードなどを入れてログインをクリックしても進まないです
間違ってはないと思います
リベ大YouTubeのブログ開設プラグインのまま進めていったのですが、その時に他の人にログインされないようにする設定をしたと思います
その時にパスワードが変更されてしまったのでしょうか…
「.htaccess」には以下手順でたどり着くことができますが。。。
しかし記述を削除とは、具体的にどの部分なのでしょう。何か指定はありましたか?
https://support.conoha.jp/w/htaccess/
またおそらく、なななさん側で「.htaccess」をいじったことなんて過去にないですよね?
であれば、あまり関係ない気もしますが。。。
とにかく、インストールしているプラグインをお教えいただくかサイトの URL をお教えいただかない限りは、こちらでもなんともできません。
画像の添付はまだ一度も成功されていないようです。単に、このコメント入力直下にある[ファイル選択]から撮影したスクリーンショットを選択するだけですよ。
SiteGuard WP Plugin は削除したほうがいいですね。
WordPress のアップデートを妨げたりもするようなので、私はあまりオススメできません。使ったことがないので詳しいことはわかりませんが。
>リベ大YouTubeのブログ開設プラグインのまま進めていったのですが、その時に他の人にログインされないようにする設定をしたと思います
あまり自身が良く理解できていないプラグインはインストールすべきではないですね。
>その時にパスワードが変更されてしまったのでしょうか…
パスワードが勝手に変更されるようなことはありません。
ログイン画面の[パスワードをお忘れですか?]からパスワードを再発行してみてはいかがでしょうか?
akismet、backwpup、cache-clear-conoha、conoha-wing-plugin、google-sitemap-generator、header-footer、invisible-recaptcha、pubsubhubbub、siteguard、ts-webfonts-for-conoha、wp-multibyte-patch
ファイルを選択から入れているのですが…
何にしろ、まだ一度も画像の添付に成功されていないようですね。
以下の URL を参考に、パスワードのリセットを再設定を試みてください。
https://www.conoha.jp/lets-wp/wp-login/#wp-login_solve-login-problem
プラグインの名前打ってみました
パスワード変更してみます
アドレスを入力すると、
サイト所有者のエラー、サイトが無効です
と出てきます
なななさん、プラグイン確認しました。
「invisible-recaptcha」が怪しいですね。こちらをリネームして、再度 WordPress へのログインを試みてください。
管理画面にいけました‼︎‼︎‼︎
有難うございます‼︎‼︎‼︎
泣きそうです…
何もわからない状態の私に、初めから丁寧に説明して頂き本当に有難うございます
感謝です‼︎
教えてもらったプラグインを削除する以外に他は大丈夫でしょうか⁉︎
良かったです^^
セキュリティ系プラグインはいろいろと遮断することもあるので、諸刃の刃です。
まず、先ほどリネームしたプラグインを元の名前に戻してください。名前を戻しても[無効化]されたままとなるので安心してくださいね。
基に戻したら、WordPress の管理画面[プラグイン]から「SiteGuard WP Plugin」と[Invisible reCAPTCHA]は削除しましょう。
念のため、ここまで行ったら一旦 WordPress をログアウトして、再度ログインしてください。
ファイルマネージャーの方から削除してしまったのですが、大丈夫でしょうか⁉︎
管理画面のプラグインの方を確認すると先程のプラグインはなくなっています
セキュリティ系がなくても大丈夫ですか?
質問ばかりですみません
ファイルマネージャーから各プラグインのフォルダごと削除しても大丈夫ですよ。
※間違っても[plugins]フォルダは削除しないでくださいね!
「Akismet」が入っているので、スパムコメントへの対策は大丈夫です。(設定済ですよね?)
WordPress への不正ログイン対策については、何らかのプラグインを入れた方がいいかもしれないですね。
ただなななさんの場合、まずは WordPress に慣れる必要があります。まずはパスワードをややこしいものに再設定して今は対策しつつ、慣れて来たら不正ログイン対策用プラグインを入れると良いかと思いますよ。
現時点ではまだ、自身が理解できないようなプラグインをインストールすべきではありません。
akismetの設定をしているかわからないです…
本当に何もわかっていない状態なので、まずはパスワードを変更して対策したいと思います
全ての質問に丁寧に答えて頂き有難うございます‼︎
ん~、、、そうですか。
おそらくまだ WordPress でブログを初めて間もないかと思うので、まだパスワードにて不正ログイン対策を行って、スパムコメントなどが増えて来たら「Akismet」を設定するなど、徐々に移行するようにしてください。
最悪何かあった場合、バックアップから復元しつつ、そのときにそれなりの対策をしていけば大丈夫です。
まずは WordPress に慣れましょう。
そうですね
今回でとても勉強になりました
まだ何もわからない状態ですが、少しずつ慣れていきたいと思います
また何かあった時は相談させてください
よろしくお願いします♬
なななさん、
いつでもどうぞ^^
今回は本当に有難うございました
感謝しかないです‼︎
捕捉です。
「Akismet」だけでなく「SiteGuard WP Plugin」も[Invisible reCAPTCHA]もその他のプラグインも、たまにプラグインアップデートで不具合がでることはあるものの、基本的にはバグが発生しやすいプラグインというわけではなく、しっかりと設定して管理できていれば、不具合なく通常通り機能してくれます。
プラグインにも単にインストールするだけで機能するものもあれば、インストール後にサイトに合わせてしっかりと設定しないと機能しないだけでなく不具合が生じるプラグインもあります。
そういうことも踏まえ、自身であまりよくわかっていないプラグインはインストールすべきではありません。
そこだけはご理解いただければと思います。
インストールすればもう大丈夫だと思っていました
設定などもあるんですね…
アップデートをしないといけないことすら知らなかったので、これから色々勉強しながら続けたいと思います
有難うございます‼︎
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