WordPressの管理画面に入ることができなくなったので、対処方法を教えてい…
WordPressWordPressの管理画面に入ることができなくなったので、対処方法を教えていただきたいです。
ConoHa経由でWordPressを開設した者です。
4ヶ月ぶりに、WordPressにログインしようと思いましたが、以下のような文章が表示されてしまい、ログインできません。
メールも届いておらず、ConoHaのお客さまセンターにも問い合わせましたがサービス対象外との返答で解決しませんでした。
ファイルが書き換えられたか壊れてる可能性がありそうということは分かったのですが復旧のやり方がわかりません。
お忙しいところ、大変申し訳ございませんが、対処方法のご教授お願いいたします。
みんなのコメント 11件
エラー表示のスクリーンショットなどを添付いただけますか?
PHPバージョンは7.4の状態でした。
8.0や7.3にしてみましたが変わらず、ログインできませんでした。
テーマでエラーが発生している可能性があるので、下記サイトを参考に、まずはプラグイン、次にテーマの無効化を行ってみてください。
https://ja.wordpress.org/support/article/login-trouble/
失礼いたしました。
添付し忘れていました。
よろしくお願いいたします。
ファイルが書き換えられたわけではありません。
ConoHa WING ではなく、主にプラグインやテーマ側で PHP エラーが発生しているようですね。
サーバー側の PHP バージョンはいくつでしょうか?
もし v8.0 以降なのであれば、v7.4 あたりに落としてみてください。
早速のご回答ありがとうございます。
夜に作業してみます。
プラグインを無効化したところ、ログインできました。
本当にありがとうございました。
テーマ(Sango)でもエラーが出ていたので、おそらくはテーマとプラグインの相性が問題だったのでしょうね。
相性が悪いというということは、何かしらのプラグインを削除した方がよろしいでしょうか?
はい。
むしろ原因となっているプラグインは、改修が行われるまで利用できません。
そうなんですね!
ありがとうございます。
一度全てのプラグインを見直してみます。
あなたの経験や知識を共有しませんか?
ほかのユーザーの相談に、コメントで参加してみましょう。
ログインしてコメントするはじめての方は無料登録