お問い合わせからの通知が届かなくなった
よろしくお願いいたします。
お問い合わせフォームで「WPForms」を使っております。
管理者のメールアドレスを変更したタイミングで、お問い合わせフォームから通知がまったく届かなくなってしまいました。
ワードプレス管理者のメールアドレスの変更自体は完了し、成功しています。
どのように対処したら良いでしょうか？
お知恵をお貸しいただけますと幸いです。
なお、ネットで調べてみると「WP Mail SMTP by WPForms」というプラグインを使うといい、みたいな記事が見られました。
（https://startup-fp.com/%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88%e9%9b%86%e5%ae%a2/%e3%83%96%e3%83%ad%e3%82%b0/wordpress/%e3%83%af%e3%83%bc%e3%83%89%e3%83%97%e3%83%ac%e3%82%b9%e3%81%8b%e3%82%89%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%8c%e5%b1%8a%e3%81%8b%e3%81%aa%e3%81%84_%e5%af%be%e5%87%a6%e6%b3%95.html）
…ただ、2018年6月の記事です。
本サイトで同じ質問がないか検索しましたが、見当たりませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。
みんなのコメント 2件
ベストアンサー
そのプラグインを使ったことはないので基本的なことのチェックのみになりそうですが、それでもよければ😊
可能性として大きく次の2つが考えられます。
１．通知メールが新しい管理者メールアドレス宛に発信されていない
２．通知メールが新しい管理者メールアドレス宛に発信されているが、受信側で正常に受信できていない
１について。プラグインの「設定」＞「通知」で「メールアドレスへ送る」という項目があるはずです。そこには何が書かれていますか？ 以前使っていたメールアドレスをベタ打ちしている場合、新しい管理者メールアドレスにはメールが届きません。この場合、新しいアドレスを新たに登録すれば届くようになると考えられます。
参考： https://tcd-theme.com/2020/07/contact-form-by-wpforms.html#point
２について。通知メールが何らかの理由ではじかれていたり見えなくなっていたりする可能性があります。そもそも使っているメールのシステムはどういうものですか？（Gmailとかプロバイダのアドレスとか。あと、ブラウザで読み書きしているのか、それともメールソフトを使っているのか。）迷惑メールの自動識別みたいな機能があるなら、通知メールが迷惑メールとして扱われてはいないでしょうか？
キリュログKiryu@通信講座研究ブログ様
なぜかお礼のメールがエラーでお送りできませんでしたので、こちらで失礼いたします。
分かりやすく丁寧に解説していただき本当にありがとうございました！
教えていただきましたことをきっかけに、なんとかうまく改善できたようでございます。
お問い合わせフォームが復旧してとても嬉しいです。
本当にありがとうございました！
感謝申し上げますm(_ _)m
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